Изображения

По умолчанию при импорте БФ из файла, из Google Docs или из GitBook мы удаляем все изображения. Но у вас есть возможность оставить их.

Как оставить изображения в тексте?

Для этого, при импорте БФ, вам нужно включить галочку "Оставить изображения (ссылками)"

В таком случае, при импорте БФ ваши картинки в тексте будут заменены на прямые ссылки на них.

При импорте PDF/DOCX/других файлов картинки будут предварительно загружены к нам, а в тексте будут заменены на прямые ссылки
При импорте из Google Docs картинки будут предварительно загружены к нам, а в тексте будут заменены на прямые ссылки
При импорте из GitBook картинки останутся в тексте в виде оригинальных прямых ссылок, и будут расположены на серверах GitBook

Как агент сможет использовать эти изображения?

Агент, так же как и вы, увидит в тексте лишь ссылки на картинки.

Агент не будет видеть содержимого картинок. Подробнее о том, как добавить описание картинкам ниже

Дальше, с этими ссылками можно делать всё что угодно:

Отправлять клиентам как картинки через Структурированные ответы

Структурированные ответы (отправка картинок агентом)

Отправлять их в виде ссылок клиентам
Передавать их в действия

Как добавить описание картинкам?

Агент не будет видеть содержимого ваших изображений, он увидит только ссылки. Но у вас есть возможность добавить изображениям описание.

Это описание не увидит человек, если вручную откроет файл, или вашу базу знаний GitBook, но оно будет видно агенту, и будет привязано к ссылке на картинку.

Формулировка описания

Описание для картинок должно быть подробным и понятным, но не перегруженным. Оно должно отражать суть картинки в конкретном контексте.

Примеры хороших описаний для картинок:

Скриншот раздела "Каналы" с выделенным пунктом "Telegram"
Скриншот настроек канала Telegram после подключения
Скриншот настроек канала Telegram после подключения, выделен переключатель "Отвечать в группах только при упоминании"
Скриншот из Telegram-бота @BotFather после отправки команды /mybots, выбора бота и перехода в его настройки, выделена кнопка "Business Mode"
Открыт файл в Google Docs, выбрана картинка, открыто меню по ПКМ, стрелочка на пункт "Альтернативный текст"
Открыта программа Apple Pages, в ней открыт docx-файл, выбрана картинка. Стрелочка на вкладку "Формат"
Открыта программа Microsoft Word, нажата ПКМ по картинке, стрелочка на пункт "Посмотреть замещающий текст..."
Открыто редактирование статьи в GitBook, выбрана картинка, стрелочка на кнопку с иконкой карандашика