Загрузка прямых вопросов из таблицы Excel

1. Заходим в раздел "База знаний" и кликаем по кнопке "Загрузить из Excel"

1. Предварительно подготавливаем в Excel таблицу с двумя колонками, в первую поместим темы вопросов, а во вторую то, что бот должен ответить клиенту, например:

Важно! Загружаемый файл должен быть НЕ более 1 Мб и НЕ более 100 строк. В целом при загрузке всегда загружаются только первые 100 строк.

1. После того, как мы нажали на кнопку "Загрузить из Excel", нам будет предложено выбрать этот файл у себя на компьютере:

1. Далее после выбора данного файла, видим, что все вопросы-ответы в точности прогрузились в раздел "Прямые вопросы":