> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.suvvy.ai/ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/amocrm/alternativnoe-podklyuchenie-amocrm.md).

# Альтернативное подключение amoCRM

#### Подключение

1. Свяжите кабинет Савви и аккаунт amoCRM, выполнив подключение в соответствии с основной [инструкцией](#podklyuchenie).
2. Подключите необходимые каналы, подключенные на стороне amoCRM, руководствуясь соответствующими [инструкциями ](/ru/kanaly/crm-sistemy.md)для каждого конкретного канала.
3. При активном подключении amoCRM, в настройках подключенного канала связи появится дополнительная вкладка **AmoCRM**.

<figure><img src="/files/c6wqc5LHgN3B4WhsjdtO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Активируйте флаг **"Связать AmoCRM"**.

<figure><img src="/files/bxtc5MRzoOAiOXEf4EKL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В целом, этого достаточно для работы с СРМ. Бот будет пробовать найти контакт по кастомным полям (ФИО, номер телефона, email, паспорт, дата рождения и т.д.), если все корректно, то подключение устанавливается и все функционирует полноценно.

{% hint style="warning" %}
Важно!!! Если у контакта в AmoCrm или Kommo не заполняются кастомные поля, то контакт найти не получится, т.е. либо другой бот, либо человек, либо сама интеграция должны заполнить кастомное поле, по которому будет идти поиск контакта (Wazzup хорошо заполняет такие поля самостоятельно, использование этого способа с Wazzup, будет самым надежным вариантом)
{% endhint %}

В случае, если автоматически подключение не устанавливается, есть возможность указать, какие переменные использовать и задать кастомные поля, в которых необходимо искать информацию.

Активируйте флаг **"Указать параметр для поиска контакта"**, выберите необходимые параметры.

<figure><img src="/files/TGJEbzGZI4SMKMme1qzQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При успешной связке, Вы увидите в экспорте переменные, как на скриншоте ниже.

<figure><img src="/files/72DxMb8P2OvhYAOMUvRD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После успешного подключения будет доступен полный функционал взаимодействия с СРМ, как и при стандартном подключении.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/amocrm/alternativnoe-podklyuchenie-amocrm.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.