> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.suvvy.ai/ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/bitriks24/staryi-variant-podklyucheniya-bitriks24.md).

# Старый вариант подключения Битрикс24

На данной страницу описан старый вариант подключения Битрикс24 через создание веб-хука. На текущий момент, данный вариант менее предпочтителен, т.к. используется подключение через Маркетплейс.

В открывшемся окне описан порядок действий для подключения агента:

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2FAs56zfwrR7Gwe0fXJloF%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_2025-09-15_124722702.png?alt=media&amp;token=e53eab38-8df8-4332-bb92-1e5d9414a10c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ниже мы поэтапно пройдем его.

1. Зайдите в Битрикс24
2. Перейдите в меню Приложения/Разработчикам --> Другое --> Входящий вебхук.

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2FOEVivhT3mqodvMbyeJmk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=14ad395f-1da7-4828-b580-f138ef80f177" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2FPmhXZpphSvGwYcFS64mY%2F%D0%B1%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%811.png?alt=media&amp;token=2c0b9228-6718-471a-8186-72ad16f3fce1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2FXR8OgLbOuFDbXEFMIgj2%2F%D0%B1%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%812.png?alt=media&amp;token=f7b0b243-1a3c-4be3-8033-274aa7194d9e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если у вас отсутствует данный раздел, это значит, что у вас недостаточно прав, и необходимо зайти под учеткой Администратора или получить соответствующие права.

3. Скопируйте вебхук из поля "Вебхук для вызовы rest api" и вставьте его в поле URL внутри нашего личного кабинета:

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2FfljyGK4nfevn8wCTblWL%2F%D0%B1%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%813.png?alt=media&amp;token=ce620973-3616-40ae-a0ad-96a31682bc4f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2FbWaf60p8T9xKacy4zC42%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_2025-09-15_125459204.png?alt=media&amp;token=722e2f67-e10e-46a4-bcd0-fd78291dec41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. В разделе "Настройка прав" выберите права "CRM", "Создание и управление Чат-ботами", "Открытые линии", "Чат и уведомления", "Диск":

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2FRvRstogVOCBwH3lNkEg6%2F%D0%B1%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%814.png?alt=media&amp;token=29585bb1-2477-4e31-a048-87c53cbf3fc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

И нажмите кнопку сохранить.

5. Далее веб-хук будет доступен в меню Приложения/Разработчикам -> Интеграции:

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2FuK0diUWKGZclg5xHqbZb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2f5b68e9-891c-46db-8566-17185ba6cc68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее подключение на стороне Битрикс24 идет согласно [основной инструкции](/ru/kanaly/crm-sistemy/bitriks24.md#podklyuchenie-savvi-v-rabochii-kanal-na-storone-bitriks24).

После подключения агента на стороне Битрикс24 нажмите кнопку **Подключить** на стороне Савви:

<figure><img src="https://1280958077-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCfQs1g1wTlkieX5CuhTI%2Fuploads%2F3J2ZORwOvFv8G4WmWSzv%2F%D0%B1%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%815.png?alt=media&amp;token=e3fa05b7-8db5-4380-9ff9-5c40ab413ccc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/bitriks24/staryi-variant-podklyucheniya-bitriks24.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.