На данной страницу описан старый вариант подключения Битрикс24 через создание веб-хука. На текущий момент, данный вариант уже не используется, т.к. используется подключение через Маркетплейс.
Last updated
Was this helpful?
В открывшемся окне описан порядок действий для подключения бота:
Ниже мы поэтапно пройдем его.
Зайдите в Битрикс24
Перейдите в меню Приложения/Разработчикам -> Добавить чат-бот -> Передавать боту сообщение из чата:
Если у вас отсутствует данный раздел, это значит, что у вас недостаточно прав, и необходимо зайти под учеткой Администратора или получить соответствующие права.
Скопируйте вебхук из поля "Вебхук для вызовы rest api" и вставьте его в поле URL внутри нашего личного кабинета:
На стороне Битрикса24 в блоке Создание бота добавьте название бота (так он будет подписываться при общении с клиентами, можно поставить любое название/имя):
В поле URL обработчика бота* вставьте вебхук, предварительно скопировав его на стороне Савви:
Выберите тип бота: Чат бот для "Открытых линий":
Снимите галку Исходящий веб-хук:
В разделе "Настройка прав" выберите права "CRM", "Создание и управление Чат-ботами", "Открытые линии", "Чат и уведомления", "Служба сообщений", "Диск":
Далее чат бот будет доступен в меню Приложения/Разработчикам -> Интеграции:
Далее подключение на стороне Битрикс24 идет согласно основной инструкции.
После подключения бота на стороне Битрикс24 нажмите кнопку Подключить на стороне Савви:
