Заходим в настройки RetailCRM в личном кабинете Савви
Чтобы подключить Савви к RetailCRM необходимо перейти в раздел Каналы внутри бота и зайти в канал RetailCRM:
Заходим в канал
Перед нами открываются следующие поля, куда нам требуется ввести домен и API-токен для подключения.
Читаем инструкцию
Справа от вкладки "Подключение" располагается "Инструкция":
Настройки на стороне СРМ
Слева на боковой панели находим "Настройки" и кликаем по "Ключи доступа к API"
Добавление ключа
Кликаем по кнопке "Добавить" вверху справа:
Перед нами открывается окно настроек по созданию ключа:
Внизу галочками отмечаем нужные действия, где выдаём соответствующие разрешения:
Не забываем также нажать "Сохранить".
Вводим домен и API-токен
После нажатия по кнопке "Подключить" видим:
Включение/отключение ответов в канале
Если нам требуется в данный момент отклбчить ответы бота в канале, то перетягиваем ползунок "Ответы бота" справа вверху:
