Хелпдеск-системы

Хелпдеск-системы - это системы предназначенные для обработки заявок в службу технической поддержки. Данные системы позволяют в удобном виде принимать обращения, присваивать им статусы и вести их учет.

Савви - это система для работы в том числе с заявками служб поддержки клиентов, поэтому внутри нашей платформы реализована глубокая интеграция с этими системами.