Max

Max - российский мессенджер предоставляющий возможность обмениваться сообщениями, совершать аудио- и видеозвонки.

Интеграция Савви с аккаунтом Max позволяет агенту обрабатывать входящие сообщения.

Подключение

1. Перейдите на вкладку "Каналы" и выберите Max.

1. Нажмите "Подключить".

Обратите внимание, что подключение платное, средства спишутся со счета сразу и будут списываться в соответствии с текущими правилами

1. Введите свой номер без "+" и пробелов.

1. Получите код и введите его в соответствующее поле, нажмите "Подтвердить".

Настройка

После подключения будет доступна вкладка "Главное", на которой можно выполнить настройку интеграции с Max.

При получении входящих сообщений по Max, передавать номер собеседника агенту — если флаг активирован, агент будет автоматически получать номер телефона собеседника, что позволяет использовать его в дальнейшем.

Отвечать только в новые чаты — после активации агент будет отвечать только в новых чатах.

Ответы агента — выключение флага позволяет отключить работу агента в данном канале без отключения самого канала от агента.

Для создания черного списка контактов необходимо внести номер, либо номера через запятую в поле "Номера пользователей, которым агент не будет отвечать".

Обратите внимание, что номера должны вносится в том же формате, что и при подключении канала.

После выставления всех настроек необходимо нажать кнопку "Сохранить".