# WhatsApp

## Что позволяет ?

Данный канал позволяет полностью автоматизировать общение с клиентами.

## Подключение и базовая настройка

{% stepper %}
{% step %}
Чтобы подключить Савви к WhatsApp необходимо перейти в раздел **Каналы** внутри бота и зайти в канал WhatsApp.

<figure><img src="/files/1H7SwpOn2TJzGLXfXn2h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
В открывшемся окне нажимаем на кнопку **Подключить.**

<figure><img src="/files/3Vn0Bztf7Stuas092bUq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
{% hint style="warning" %}
**Важно!**\
Подключение платное. Со счета будут списываться средства в соответствии с действующим тарифом. Актуальная информация по размеру списания и периодичности оплаты отображается в интерфейсе при подключении.
{% endhint %}

Далее нажимаете **"Да"**, если согласны с условиями тарификации.

<figure><img src="/files/CoMOlcACyg9G8SQW1Mgf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Далее необходимо отсканировать QR-код, либо ввести номер телефона в указанном формате. И следовать инструкциям.

<figure><img src="/files/nWgePPVK8W7bajOWqyoA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Информация о подписке отображается под настройками.

<figure><img src="/files/losepOyVzRMDO3wjHMPG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Чтобы бот автоматически определял номер телефона собеседника, разрешите **передавать номер собеседника боту.**

<figure><img src="/files/VvukXuQRsoGPamaPykV2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Активируйте данный флаг, если есть необходимость ответов только в новые чаты.

<figure><img src="/files/zTWTKy23R1bBifpXuhjX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Вы можете создать список номеров, которым бот отвечать не будет, введите номера телефонов в соответствии с указанным форматом в обозначенное поле.

<figure><img src="/files/legey5kOp8BXSw2NDOUL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Убедитесь, что **"Ответы бота"** активированы. При необходимости временно отключить ответы бота, не отключая сам канал, достаточно выключить флаг.

<figure><img src="/files/SnMjkAmnXzJnylsrBOPJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Работа с группами

На вкладке "Группы" Вы можете гибко настроить работу бота с группами.

Для ответов в группы активируйте флаг "Ответы в группу". После этого откроются дополнительные параметры.

<figure><img src="/files/Y7K5xkZ54X8JUpVAlKIr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Флаг **"Отвечать только на те сообщения, где его вызовут"** позволяет выбрать сценарий при котором бот не будет отвечать на сообщения в переписке до момента прямого обращения к нему.

В поле **"Ключевые слова для ответа на сообщение"** Вы можете указать слова, которые будут играть роль триггеров для бота, он будет отвечать на сообщения, содержащие указанные слова.

Вы можете выбрать группы, в которых бот не будет отвечать, для этого активируйте соответствующие флаги.

<figure><img src="/files/fkIq8CvWDjIMI4JsoVsm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Можно выбрать группы, только в которых бот будет отвечать, необходимо активировать флаги интересующих Вас групп.

<figure><img src="/files/KXdpYh4MXD0zpFoFp0RO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После завершения всех настроек необходимо нажать кнопку **"Сохранить"**.

<figure><img src="/files/HsmBiMbNffRyefcUjOow" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/messendzhery/whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.