Руководство по Савви
English
  • ВВЕДЕНИЕ
  • БЫСТРЫЙ СТАРТ
  • ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ
    • Системная инструкция
      • Лучшие практики
        • Правила написания инструкций
        • Способы повышения точности и качества ответов
        • Отладка инструкций
        • Оптимизация стоимости
        • Отправка изображений в чат
      • Переменные
      • Функции
      • Мультиязычность
      • Типовые ошибки
    • Дополнительные настройки
      • Фоллоу-апы
      • Маскирование персональных данных
      • < > Пользовательские переменные
    • Оповещения от Савви
      • Настраиваемые уведомления в ТГ
  • База знаний
    • База знаний
      • Прямые вопросы
      • Большие файлы
  • Работа с таблицами
    • Таблицы (CSV-XLS / Google)
      • Получение данных
      • Запись/изменение данных
  • ДЕЙСТВИЯ
    • Веб-хуки
    • Мультиагентность
      • Вызов подчиненного бота
      • Переключение активного бота
  • Обработка файлов
  • Чтение URL-ссылок
  • КАНАЛЫ
    • CRM-системы
      • amoCRM
      • Kommo
      • Битрикс24
    • Чаты для сайта
      • Jivo
    • Мессенджеры
      • WhatsApp
      • Telegram
    • Социальные сети
      • Instagram*
      • VK
    • Маркетплейсы
      • Wildberries
      • OZON
      • Яндекс.Маркет
      • Авито
    • Хелпдеск-системы
      • UseDesk
      • PlanFix
    • Омниканальные платформы
      • Umnico
    • Персональный канал (API)
      • Отправка сообщений
      • Получение сообщений
  • ИНТЕГРАЦИИ
    • YCLIENTS
    • ALTEGIO
    • Google-календарь
  • Аналитика
    • Анализ графиков
  • ПАРТНЕРАМ
    • Партнерская программа
    • Обучение
  • Юридическая информация
    • Условия использования
    • Политика конфиденциальности
    • Согласие на обработку персональных данных
    • Согласие на получение рассылок
Powered by GitBook
On this page
  • Подключение
  • Смена статуса

Was this helpful?

  1. КАНАЛЫ
  2. Омниканальные платформы

Umnico

Umnico является агрегатором мессенджеров.

PreviousОмниканальные платформыNextПерсональный канал (API)

Last updated 2 months ago

Was this helpful?

Umnico — это коммуникационная платформа для работы с Whatsapp, Telegram, Instagram, VK, Facebook, и др., которая позволяет подключить множество аккаунтов и отвечать на сообщения, а также комментарии, из одного окна разным операторам.

Подключение

  1. Перейдите на и нажмите Зарегистрироваться:

  1. Введите свою почту или пройдите регистрацию используя аккаунт Google или Вконтакте:

  1. Введите номер телефона:

  1. Перейдите в раздел Открытое API:

  1. Скопируйте API токен:

  1. Перейдите в Suvvy, перейдите в раздел Каналы, выбирите Umnico:

  1. Вставьте скопированный Токен в поле API ключ:

  1. Готово! Выбираем статусы, в которых будет отвечать Suvvy:

  1. Перейдите в Umnico и подключите необходимые интеграции:

Смена статуса

После подключения Umnico к Савви внутри файлов базы знаний появляется дополнительная вкладка Действия в Umnico.

Смена статуса — здесь вы можете выбрать статус, на который изменится текущий статус сделки при срабатывании этого файла базы знаний.

Umnico