# Umnico

**Umnico** — это коммуникационная платформа для работы с Whatsapp, Telegram, Instagram, VK, Facebook, и др., которая позволяет подключить множество аккаунтов и отвечать на сообщения, а также комментарии, из одного окна разным операторам.

## Подключение

1. Перейдите на [**Umnico**](https://umnico.com/) и нажмите **Зарегистрироваться:**

<figure><img src="/files/vnb03dhOBfURvltxrYaa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Введите свою **почту** или пройдите регистрацию используя аккаунт **Google** или **Вконтакте**:

<figure><img src="/files/W4pIPUiOEdE0eZcsWXjc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Введите **номер телефона:**

<figure><img src="/files/J12CSW19RXP6CrIfqAvR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Перейдите в раздел **Открытое API:**

<figure><img src="/files/XWTkCaxmhmR9hUFcy5ge" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Скопируйте **API токен:**

<figure><img src="/files/QCtnnStJRRdE8LIajeOB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Перейдите в **Suvvy**, перейдите в раздел **Каналы**, выбирите **Umnico**:

<figure><img src="/files/BDPOhByExM2GuOUzIAmn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Вставьте скопированный **Токен** в поле **API ключ** и нажимаем **Подключить**:

<figure><img src="/files/GTbtmTUAUHQzNKDzH2E4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. **Готово**! Выбираем от какого лица будет писать Савви и **статусы**, в которых будет отвечать **Suvvy**:

<figure><img src="/files/lkoEYES5EOxfag7cYwbo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Непринятые диалоги** - если включено, бот будет отвечать в "Непринятых диалогах", иначе игнорировать обращения в нем.
* Если не выбран ни один из статусов, Савви будет отвечать во всех.

В разделе **Заполнять карточку клиента** можно выбрать поля для заполнения:

<figure><img src="/files/MDb1nR9GWxgC7VulXEYJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите - **Сохранить**.

9. Перейдите в **Umnico** и подключите необходимые **интеграции**:

<figure><img src="/files/TGXEEtPcxJhgPF4wzj0i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Смена статуса

После подключения **Umnico** к **Савви** внутри файлов базы знаний появляется дополнительная вкладка **Действия в Umnico.**

<figure><img src="/files/Bo7Dzeyu1Wwr581YELB2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Смена статуса** — здесь вы можете выбрать статус, на который изменится текущий статус сделки при срабатывании этого файла базы знаний.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/omnikanalnye-platformy/umnico.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.