# Руководство по Савви

## Руководство по Савви

- [ВВЕДЕНИЕ](https://docs.suvvy.ai/ru/readme.md)
- [БЫСТРЫЙ СТАРТ](https://docs.suvvy.ai/ru/bystryi-start.md)
- [Голосовой агент](https://docs.suvvy.ai/ru/types-of-agents/golosovoi-agent.md): Агент может отвечать не только текстом на запрос пользователей, но и вести коммуникацию голосом по телефону как настоящий сотрудник коллцентра.
- [Исходящие звонки](https://docs.suvvy.ai/ru/types-of-agents/golosovoi-agent/iskhodyashie-zvonki.md): Настройка исходящих звонков: обзвон по базе, звонок после переписки и звонок по событию в CRM.
- [Принципы составления промптов для голосовых агентов](https://docs.suvvy.ai/ru/types-of-agents/golosovoi-agent/principy-sostavleniya-promptov-dlya-golosovykh-agentov.md): Как написать промпт для голосового агента с нуля: почему промпт должен быть компактным, что вынести в базу знаний и как выстроить сценарий разговора.
- [Системная инструкция](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts.md): В данном разделе вы найдете советы и гайды по написанию инструкций и файлов базы знаний.
- [Автоматическая генерация инструкции и базы знаний](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/avtomaticheskaya-generaciya-instrukcii-i-bazy-znanii.md)
- [Аудит инструкции](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/audit-instrukcii.md): AI-проверка, которая помогает улучшить настройку агента. В базовом режиме работает с инструкцией. В расширенном — с инструкцией и файлами.
- [Лучшие практики](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts.md): В данном разделе вы найдете советы и лучшие практики по написанию инструкций и улучшению качества ответов Савви.
- [Правила написания инструкций](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts/pravila-napisaniya-instrukcii.md)
- [Способы повышения точности и качества ответов](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts/sposoby-povysheniya-tochnosti-i-kachestva-otvetov.md)
- [Работа с чатами](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts/rabota-s-chatami.md): В этом разделе описаны всевозможные функции по работе с чатами на платформе Савви.
- [Отладка инструкций](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts/otladka-instrukcii.md): Раздел "Отладка инструкций" создан для того, чтобы помочь Вам проанализировать ответы агента, найти причины возникновения недочётов и внести корректировки для улучшения точности работы.
- [Оптимизация стоимости](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts/optimizaciya-stoimosti.md)
- [Отправка изображений в чат](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts/otpravka-izobrazhenii-v-chat.md)
- [Переменные](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts-1.md): В данном разделе вы найдете информацию по переменным.
- [Функции](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/prompts-2.md): В данном разделе мы подробно расскажем о принципах работы функций.
- [Мультиязычность](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/multiyazychnost.md)
- [Типовые ошибки](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/tipovye-oshibki.md): Иногда при тестировании или уже работе агента возникают моменты, когда он перестаёт отвечать. Ниже мы рассмотрим основные ошибки, которые отображаются при выгрузке экспорта.
- [Шаблоны в инструкциях](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/shablony-v-instrukciyakh-1.md): Шаблоны в инструкции — это не про “сложное программирование”, а про практичную настройку. Они помогают сделать одну универсальную инструкцию, которая адаптируется под разные сценарии.
- [Анализатор переписок](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/prompts/analizator-perepisok.md): Автоматический анализ истории переписок с клиентами и подготовка пар «Вопрос — Ответ» для Базы знаний.
- [Дополнительные настройки](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki.md): В данном разделе мы подробно расскажем о дополнительных настройках
- [Фоллоу-апы](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki/follou-apy.md): Фоллоу-апы (пинги) - это автоматические сообщения, которые отправляются через определенное время в случае, если клиент не ответил на последнее сообщение агента или на сообщение сотрудника.
- [Динамические Фоллоу-апы](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki/dinamicheskie-follou-apy.md): Динамические фоллоу-апы устроены таким образом, что теперь анализируется контекст диалога и фоллоу-апы отправляются в оптимальное для клиента время, а не через фиксированный интервал времени.
- [Пользовательские переменные](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki/less-than-greater-than-polzovatelskie-peremennye.md)
- [Структурированные ответы (отправка картинок агентом)](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki/strukturirovannye-otvety-otpravka-kartinok-botom.md)
- [Стандартные функции](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki/standartnye-funkcii.md): Стандартные функции в Савви — это встроенные инструменты, которые позволяют агенту выполнять заданные действия в зависимости от контекста диалога.
- [Безопасность](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki/bezopasnost.md)
- [Монетизация](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki/monetizaciya.md): Раздел Монетизация дает возможность предоставлять клиенту доступ к агенту по подписке через подключенные каналы.
- [Выбор LLM](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/dopolnitelnye-nastroiki/vybor-llm.md)
- [Оповещения от Савви](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/opovesheniya-ot-savvi.md)
- [Настраиваемые уведомления в ТГ](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/opovesheniya-ot-savvi/nastraivaemye-uvedomleniya-v-tg.md)
- [Оповещения в каналах](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/opovesheniya-ot-savvi/opovesheniya-v-kanalakh.md): В Савви возможно настроить системные уведомления. Можно выбрать и применить настройки для нескольких агентов одновременно, выбрать язык и выбрать нужные системные уведомления, которые будут приходить.
- [Служебное](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/sluzhebnoe.md): На данной вкладке находятся системные настройки агента, доступные только для тарифа Интегратор (тариф ПРО + участие в партнёрской программе).
- [Смена пароля](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/smena-parolya.md): Смена пароля позволяет контролировать безопасность аккаунта, а также полезна в случае, если нужно обновить учётные данные.
- [Целевое действие](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/celevoe-deistvie.md): Целевое действие позволяет проставлять теги на ключевые действия клиента для последующего отображения в аналитике.
- [Демо-ссылка](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/demo-ssylka.md): Публичная ссылка для теста агента без входа в Suvvy: демо-чат для текстового агента и демо-звонок для голосового.
- [Серия для соцсетей (Сторис и карусели)](https://docs.suvvy.ai/ru/osnovnye-nastroiki/seriya-dlya-socsetei-storis-i-karuseli.md): Как из диалога сделать серию слайдов для Stories и карусели: AI разбивает переписку на кейс с итогами, готовый к публикации в соцсетях.
- [База знаний](https://docs.suvvy.ai/ru/baza-znanii/baza-znanii.md): В данном разделе подробно опишем как работать с базой знаний Савви.
- [Быстрые ответы](https://docs.suvvy.ai/ru/baza-znanii/baza-znanii/pryamye-voprosy.md)
- [Загрузка быстрых ответов из таблицы Excel](https://docs.suvvy.ai/ru/baza-znanii/baza-znanii/pryamye-voprosy/zagruzka-pryamykh-voprosov-iz-tablicy-excel.md)
- [Документы](https://docs.suvvy.ai/ru/baza-znanii/baza-znanii/bolshie-faily.md)
- [GitBook](https://docs.suvvy.ai/ru/baza-znanii/baza-znanii/bolshie-faily/gitbook.md)
- [Изображения](https://docs.suvvy.ai/ru/baza-znanii/baza-znanii/bolshie-faily/izobrazheniya.md)
- [Чек-лист выбора формата базы знаний](https://docs.suvvy.ai/ru/baza-znanii/chek-list-vybora-formata-bazy-znanii.md): Чтобы агент отвечал точно и по делу, ему нужен доступ к информации. На платформе Савви есть два ключевых инструмента: Таблицы и База знаний. Они не взаимозаменяемы, но дополняют друг друга.
- [Самообучение](https://docs.suvvy.ai/ru/baza-znanii/samoobuchenie.md): Самообучение позволяет постоянно улучшать точность ответов агента
- [Таблицы (CSV-XLS / Google)](https://docs.suvvy.ai/ru/rabota-s-tablicami/tablicy-csv-xls-google.md)
- [Получение данных](https://docs.suvvy.ai/ru/rabota-s-tablicami/tablicy-csv-xls-google/poluchenie-dannykh.md)
- [Запись/изменение данных](https://docs.suvvy.ai/ru/rabota-s-tablicami/tablicy-csv-xls-google/zapis-izmenenie-dannykh.md)
- [Мультиагентность](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/multiagentnost.md)
- [Вызов подчиненного агента](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/multiagentnost/vyzov-podchinennogo-bota.md)
- [Переключение активного агента](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/multiagentnost/pereklyuchenie-aktivnogo-bota.md)
- [Веб-хуки](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/veb-khuki.md)
- [Обработка файлов](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/obrabotka-failov.md): Данный функционал позволяет извлечь текст из файла, который прислал клиент в диалоге.
- [Чтение URL-ссылок](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/chtenie-url-ssylok.md)
- [Отправка фиксированных сообщений](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/otpravka-fiksirovannykh-soobshenii.md): Данное действие позволяет отправить пользователю конкретное текстовое сообщение в нужный момент в диалоге через  действие.
- [Работа с изображениями](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/rabota-s-izobrazheniyami.md): В Савви можно редактировать изображения: можно как сгенерировать изображение по написанному промпту, так и  с использованием уже загруженного/загруженных пользователем изображений.
- [Вызов действий по триггеру](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/vyzov-deistvii-po-triggeru.md): Теперь действия можно вызывать по нужному триггеру, а не моделью. Это открывает дополнительные возможности по оптимизации и стабилизации ответов, там где это необходимо.
- [Запросить оценку диалога](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/zaprosit-ocenku-dialoga.md)
- [1С. Взаимодействие с http-сервисами](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/1s.-vzaimodeistvie-s-http-servisami.md): 1С позволяет создать API-доступ, что даёт возможность взаимодействия агента с внутренней БД компании.
- [Копирование действия в агента](https://docs.suvvy.ai/ru/deistviya/kopirovanie-deistviya-v-agenta.md)
- [Страницы-заглушки](https://docs.suvvy.ai/ru/stranicy-zaglushki.md)
- [CRM-системы](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy.md)
- [amoCRM](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/amocrm.md)
- [Альтернативное подключение amoCRM](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/amocrm/alternativnoe-podklyuchenie-amocrm.md): Доступен дополнительный вариант подключения, при котором кабинет Савви связывается напрямую с amoCRM и каналом, который подключен на стороне CRM, что позволяет вести диалог с клиентом напрямую
- [Kommo](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/kommo.md)
- [RetailCRM](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/retailcrm.md): RetailCRM -- облачная CRM-система, специализирующаяся на e-commerce. Савви интегрирован с ней и умеет:
- [Битрикс24](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/bitriks24.md)
- [Старый вариант подключения Битрикс24](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/bitriks24/staryi-variant-podklyucheniya-bitriks24.md): На данной страницу описан старый вариант подключения Битрикс24 через создание веб-хука. На текущий момент, данный вариант менее предпочтителен, т.к. используется подключение через Маркетплейс.
- [Создание локального приложения Битрикс](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/bitriks24/sozdanie-lokalnogo-prilozheniya-bitriks.md): Подключение Битрикс путем создания локального приложения
- [Ошибки при работе с Битрикс24](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/bitriks24/oshibki-pri-rabote-s-bitriks24.md): В данной статье расписаны самые частые проблемы, которые возникают при работе с Битрикс 24 и их решение.
- [GetCourse](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/crm-sistemy/getcourse.md): GetCourse - платформа для онлайн-школ, курсов и образовательных проектов. Савви интегрирован с GetCourse и может обрабатывать текстовые переписки с клиентами и учениками.
- [Чаты для сайта](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/chaty-dlya-saita.md)
- [Савви Виджет](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/chaty-dlya-saita/savvi-vidzhet.md): Савви Виджет позволяет автоматизировать общение с клиентами напрямую с сайта без необходимости подключения промежуточных интеграций.
- [Jivo](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/chaty-dlya-saita/jivo.md): Jivo - платформа для связи с клиентами, которая объединяет разные каналы коммуникаций — чат на сайте, соцсети, мессенджеры, электронную почту — в одном приложении.
- [Электронная почта](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/elektronnaya-pochta.md): Работа агента в письмах электронной почты.
- [Email](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/elektronnaya-pochta/email.md): Подключение электронного почтового ящика (SMTP/IMAP)
- [Мессенджеры](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/messendzhery.md)
- [WhatsApp](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/messendzhery/whatsapp.md): WhatsApp – бесплатный онлайн-мессенджер, одно из самых популярных мобильных приложений в мире.
- [Telegram](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/messendzhery/telegram.md)
- [Max](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/messendzhery/max.md)
- [Агент в Max](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/messendzhery/max/bot-makh.md): Подключение канала Max позволяет вести переписку через Max с помощью Савви и настраивать чёрные и белые списки учётных записей.
- [Социальные сети](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/socialnye-seti.md)
- [Instagram\*](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/socialnye-seti/instagram.md): Instagram\* — это популярная социальная сеть, которая позволяет пользователям не только делиться фотографиями и видео, но и является мощной бизнес-площадкой благодаря своей визуальной природе.
- [VK](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/socialnye-seti/vk.md): ВКонтакте — крупнейшая социальная сеть в России и странах СНГ. Позиционирует себя платформой для продвижения бизнеса и решения повседневных задач с помощью мини-приложений.
- [Facebook\*](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/socialnye-seti/facebook.md): Facebook\* - популярная в мире социальна сеть, которая позволяет общаться, делиться медиа, а также строить бизнес из любой точки мира.
- [Маркетплейсы](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/marketpleisy.md)
- [Wildberries](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/marketpleisy/wildberries.md): В данном разделе представлена информация по порядку подключения канала Wildberries.
- [OZON](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/marketpleisy/ozon.md): В данном разделе представлена информация по порядку подключения канала Ozon.
- [Яндекс.Маркет](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/marketpleisy/yandeks.market.md): В данном разделе представлена информация о порядке подключения канала Яндекс.Маркет.
- [Авито](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/marketpleisy/avito.md): Ави́то — интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и резюме на рынке труда, а также услугах.
- [Хелпдеск-системы](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/khelpdesk-sistemy.md)
- [UseDesk](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/khelpdesk-sistemy/usedesk.md): UseDesk — омниканальная helpdesk-платформа для автоматизации клиентской поддержки: она объединяет обращения из мессенджеров, соцсетей и почты в одном интерфейсе.
- [PlanFix](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/khelpdesk-sistemy/planfix.md): Planfix — это универсальная платформа для управления бизнес-процессами, задачами и коммуникациями.
- [Omnidesk](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/khelpdesk-sistemy/omnidesk.md): Omnidesk — сервис для организации и автоматизации службы поддержки клиентов: он собирает обращения из разных каналов в едином интерфейсе и помогает быстрее их обрабатывать.
- [HelpDeskEddy](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/khelpdesk-sistemy/helpdeskeddy.md): HelpDeskEddy - мультиканальная платформа для организации работы службы поддержки. Интеграция с Савви открывает возможности автоматизации всего процесса поддержки в Вашей компании.
- [Омниканальные платформы](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/omnikanalnye-platformy.md)
- [Wazzup](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/omnikanalnye-platformy/wazzup.md): Wazzup — это сервис для омниканальной коммуникации, который интегрирует мессенджеры с CRM-системами, собирая все переписки с клиентами в единый интерфейс.
- [Umnico](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/omnikanalnye-platformy/umnico.md): Umnico является агрегатором мессенджеров.
- [Персональный канал (API)](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/personalnyi-kanal-api.md): Персональный канал позволяет направлять вопросы и получать ответы Савви из своего канала/CRM-системы.
- [Отправка сообщений](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/personalnyi-kanal-api/otpravka-soobshenii.md)
- [Получение сообщений](https://docs.suvvy.ai/ru/kanaly/personalnyi-kanal-api/poluchenie-soobshenii.md)
- [Системы бронирования](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/sistemy-bronirovaniya.md): Системы бронирования позволяют осуществлять запись на услуги. ИИ-агенты на базе Савви могут выполнять роль администраторов, общаться с клиентом, предлагать ему свободные слоты на услуги.
- [YCLIENTS](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/sistemy-bronirovaniya/yclients.md)
- [ALTEGIO](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/sistemy-bronirovaniya/altegio.md)
- [МедФлекс](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/sistemy-bronirovaniya/medfleks.md): МедФлекс представляет из себя платформу для управления записью в сфере медицинских услуг.
- [Календари](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/kalendari.md): ИИ-агенты на базе Савви могут создавать встречи в календарях при общении.
- [Google-календарь](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/kalendari/google-kalendar.md)
- [Платежные системы](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/platezhnye-sistemy.md): ИИ-агенты на базе Савви могут отправлять платежные ссылки при помощи интеграции с платежными системами.
- [ЮKassa](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/platezhnye-sistemy/yukassa.md)
- [Prodamus](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/platezhnye-sistemy/prodamus.md)
- [CRM-системы](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/crm-sistemy.md)
- [amoCRM](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/crm-sistemy/amocrm.md): Режим подключения amoCRM в статусе интеграции позволяет создавать и добавлять в сценарии работы агента действия в CRM.
- [Битрикс24](https://docs.suvvy.ai/ru/integracii/crm-sistemy/bitriks24.md): Режим подключения Битрикс24 в статусе интеграции позволяет создавать и добавлять в сценарии работы агента действия в CRM.
- [Рассылки](https://docs.suvvy.ai/ru/mailing/rassylki.md): Рассылки позволяют массово оповещать клиентов о важных обновлениях, акциях или событиях. Гибкость настроек позволяет выбрать канал, агента и настроить текст отправляемого сообщения.
- [Аналитика в Савви](https://docs.suvvy.ai/ru/analitika/analitika-v-savvi.md)
- [Работа через ИИ-агентов](https://docs.suvvy.ai/ru/mcp/rabota-cherez-ii-agentov.md)
- [Подключение MCP-сервера](https://docs.suvvy.ai/ru/mcp/rabota-cherez-ii-agentov/mcp.md)
- [Agent Skill](https://docs.suvvy.ai/ru/mcp/rabota-cherez-ii-agentov/agent-skill.md)
- [Партнерская программа](https://docs.suvvy.ai/ru/partneram/partnerskaya-programma.md): В Савви мы делаем все, чтобы партнерам было выгодно использовать и продвигать наш продукт, поэтому ниже мы опишем возможные варианты партнерской программы.
- [Савви.Маркет](https://docs.suvvy.ai/ru/partneram/savvi.market.md): Готовые приложения на базе искусственного интеллекта Савви для решения различных задач.
- [Обучение](https://docs.suvvy.ai/ru/partneram/obuchenie.md)
- [Команда](https://docs.suvvy.ai/ru/partneram/komanda.md): Функционал позволяет выдать регулируемый доступ к своем аккаунту
- [Подписка](https://docs.suvvy.ai/ru/partneram/podpiska.md): Подписка позволяет получить доступ к расширенному функционалу
- [Условия использования](https://docs.suvvy.ai/ru/legal/terms-of-service.md)
- [Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ООО "САВВИЭЙАЙ"](https://docs.suvvy.ai/ru/legal/privacy-policy.md)
- [Инструкция для Заказчика (Оператора ПДн)](https://docs.suvvy.ai/ru/legal/instrukciya-dlya-zakazchika-operatora-pdn.md): Руководство по соблюдению 152-ФЗ при работе с агентами в сервисе SUVVY.AI
- [Согласие на обработку персональных данных](https://docs.suvvy.ai/ru/legal/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh.md)
- [Согласие на получение рассылок](https://docs.suvvy.ai/ru/legal/soglasie-na-poluchenie-rassylok.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on a page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.suvvy.ai/ru/readme.md?ask=<question>
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
