Демо-ссылка

Публичная ссылка для теста агента без входа в Suvvy: демо-чат для текстового агента и демо-звонок для голосового.

Демо-ссылка — это публичная ссылка, по которой агента можно протестировать без входа в Suvvy. Вы включаете публичный доступ, копируете ссылку и отправляете её кому угодно: себе для проверки, коллеге или клиенту для демонстрации.

Что откроется по ссылке, зависит от режима работы агента:

• текстовый агент → демо-чат (общение в переписке);

• голосовой агент → демо-звонок (разговор голосом прямо в браузере).

Где найти

На странице агента нажмите значок меню ☰ в правом верхнем углу и выберите «Демо-ссылка». Окно одинаковое для обоих режимов, отличается только парой настроек.

Как включить и поделиться ссылкой

1

Откройте публичный доступ

В окне «Демо-ссылка на агента» включите тумблер «Публичный доступ». Пока он выключен, ссылка не работает.

2

Задайте срок действия

Выберите, как долго ссылка будет активна: 7, 30, 90 дней или Бессрочно. По истечении срока ссылка перестанет работать.

3

Скопируйте ссылку

Появится ссылка вида https://app.suvvy.ai/a/…. Нажмите «Копировать» и отправьте тому, кто будет тестировать агента.

4

Ограничьте длительность звонка (только для голосового агента

Для голосового агента в окне есть поле «Лимит минут звонка» — оно ограничивает максимальную продолжительность одного демо-звонка. Так демо не израсходует баланс сверх нужного.

Сообщения и звонки в демо тратят баланс вашего аккаунта — так же, как обычные диалоги агента.

Чтобы закрыть или обновить доступ, нажмите «Отозвать и создать новую ссылку». Старая ссылка сразу перестанет работать, вместо неё выдастся новая.

Демо-чат (текстовый агент)

По ссылке на текстового агента открывается чат с меткой ДЕМО. Слева — карточка агента с пояснением, что это демо-версия для теста в переписке, а в реальной работе агент общается с клиентами в подключённых мессенджерах и чатах.

В чате можно:

• написать сообщение и получить ответ агента;

• воспользоваться быстрыми кнопками («Поздоровайтесь», «Узнайте про цены», «Спросите про доставку», «Попросите оператора»), чтобы быстро запустить типовой сценарий;

• начать разговор заново кнопкой «Новый чат».

Первое приветствие в демо-чате — часть демо-режима. В реальном чате клиент его не увидит: там агент здоровается так, как задано в его инструкции.

Демо-звонок (голосовой агент)

По ссылке на голосового агента открывается страница демо-звонка с меткой ДЕМО. Чтобы поговорить с агентом голосом прямо в браузере, нажмите «Позвонить». Длительность звонка ограничена значением поля «Лимит минут звонка».

Демо-звонок нужен только для проверки: агент разговаривает в браузере. В реальной работе он звонит и принимает вызовы с настоящего номера телефонии — как входящие, так и исходящие (см. Голосовой агент и Исходящие звонки).