Команда
Функционал позволяет выдать регулируемый доступ к своем аккаунту
В ситуации, когда предполагается использование одного аккаунта несколькими пользователями полезно использовать функционал "Команда", для разграничения доступа и передачи управления аккаунтом с ограниченным доступом в зависимости от целей. Данная возможность будет удобна в следующих случаях:
Владельцам бизнеса, у которых внедрен бот в бизнес-процессы для быстрого подключения сотрудника к диалогу.
Интеграторам, которые работают в команде и делегируют часть задач своим сотрудникам.
Роли, доступные в настройках функционала:
Менеджер - пользователь будет иметь доступ только к чатам.
Разработчик - пользователь имеет доступ ко всем настройкам, кроме партнерских, имеет доступ к выбранным клиентским аккаунтам.
Возможность работать в режиме совместного доступа имеется только при наличии активной подписки. Подходящий Вам вариант Вы можете выбрать по ссылке https://app.suvvy.ai/tokens на вкладке "Подписка".
Настройка
Добавление пользователя
Нажмите на иконку своего профиля и затем на кнопку "Команда".
Для добавления пользователя в команду нажмите "Добавить пользователя".
В открывшемся окне введите почту пользователя и выберите роль, которую Вы ему выдаете.
Пользователь получит приглашение на указанную почту. В случае, если Ваш сотрудник не имеет аккаунта Савви, то, перейдя по ссылке, он попадёт на страницу регистрации. До момента принятия приглашения пользователь будет отображаться на вкладке "Приглашенные". После принятия он отобразиться на вкладке "Активные".
Вы можете временно отключить доступ конкретным пользователям, отключив флаг напротив выбранного пользователя, либо полностью удалить пользователя из списка команды.
Изменение роли пользователя
Нажмите на имя пользователя.
В открывшемся окне в разделе "Роль пользователя" выберите нужную роль.
Если для пользователя выбрана роль "Разработчик", а у владельца аккаунта есть прикрепленные клиентские аккаунты, дополнительно имеется возможность выбрать те аккаунты, с которыми пользователь сможет работать.
Подключение и работа
Для того, чтобы переключиться на аккаунт, доступ к которому выдан, нажмите на иконку профиля и затем выберите в списке доступный аккаунт.
Для того, чтобы вернуться к своему аккаунту, нажмите на иконку профиля аккаунта, к которому подключились и выберите свой аккаунт.
Last updated
Was this helpful?