Руководство по Савви
English
  • ВВЕДЕНИЕ
  • БЫСТРЫЙ СТАРТ
  • ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ
    • Системная инструкция
      • Лучшие практики
        • Правила написания инструкций
        • Способы повышения точности и качества ответов
        • Отладка инструкций
        • Оптимизация стоимости
        • Отправка изображений в чат
      • Переменные
      • Функции
      • Мультиязычность
      • Типовые ошибки
    • Дополнительные настройки
      • Маскирование персональных данных
      • Фоллоу-апы
      • Пользовательские переменные
    • Оповещения от Савви
      • Настраиваемые уведомления в ТГ
  • База знаний
    • База знаний
      • Прямые вопросы
      • Большие файлы
  • Работа с таблицами
    • Таблицы (CSV-XLS / Google)
      • Получение данных
      • Запись/изменение данных
  • ДЕЙСТВИЯ
    • Веб-хуки
    • Мультиагентность
      • Вызов подчиненного бота
      • Переключение активного бота
  • Обработка файлов
  • Чтение URL-ссылок
  • КАНАЛЫ
    • CRM-системы
      • amoCRM
      • Kommo
      • Битрикс24
    • Чаты для сайта
      • Jivo
    • Мессенджеры
      • WhatsApp
      • Telegram
    • Социальные сети
      • Instagram*
      • VK
    • Маркетплейсы
      • Wildberries
      • OZON
      • Яндекс.Маркет
      • Авито
    • Хелпдеск-системы
      • UseDesk
      • PlanFix
    • Омниканальные платформы
      • Umnico
    • Персональный канал (API)
      • Отправка сообщений
      • Получение сообщений
  • ИНТЕГРАЦИИ
    • YCLIENTS
    • ALTEGIO
    • Google-календарь
  • Аналитика
    • Анализ графиков
  • ПАРТНЕРАМ
    • Партнерская программа
    • Обучение
  • Юридическая информация
    • Условия использования
    • Политика конфиденциальности
    • Согласие на обработку персональных данных
    • Согласие на получение рассылок
Powered by GitBook
On this page
  • Для чего нужно?
  • Создание действия для извлечения текста из файла

Was this helpful?

Обработка файлов

Данный функционал позволяет извлечь текст из файла, который прислал клиент в диалоге.

PreviousПереключение активного ботаNextЧтение URL-ссылок

Last updated 1 month ago

Was this helpful?

Для чего нужно?

  • Клиент может прислать файлы в форматах docx, pdf, rtf, txt или любой другой формат;

  • Бот сможет обработать файл, либо передать результат из файла в другие шаги действия.

Создание действия для извлечения текста из файла

1

Перейдите в раздел "Действия" и нажмите кнопку "Создать"

2

Попадаем в Настройки действия

Название действия

Название для отображения, по которому Вы легко сможете определить нужное действие в общем списке

Название функции

Название, которое будет видеть бот.

Должно описывать основной смысл данного действия.

Допускаются только символы английского алфавита и нижнее подчеркивание (_)

Описание функции

Описание того, что данное действие будет делать. Нужно, чтобы бот лучше понимал зачем оно нужно и в каких случаях им пользоваться

Сообщение об ошибке

Какой текст будет возвращаться боту при ошибке. Рекомендуем вписать туда что-то вроде "Произошла ошибка"

Правила ответа боту

В рамках одного действия могут быть вызваны несколько вебхуков или выполнено несколько других функций. При помощи этой настройки у нас есть возможность выбрать, ответ из какого именно шага будет передан боту - из первого, из последнего, или из всех.

3

Заполняем поля:

Для того, чтобы автоматически сгенерировать Название функции, заполните поле Название действия и нажмите кнопку автоматической генерации справа от поля с названием функции.

4

Добавляем Аргумент действия, нажав плюс в поле ниже

5

Заполняем поля в разделе "Аргументы действия"

Аргумент - так как аргументом для функции у нас является любой документ, то в поле Аргумент прописываем file

Описание аргумента - это поле необязательно и служит для описания, чтобы бот лучше понимал зачем аргумент нужен и что туда передавать

Тип - так как данный шаг поддерживает только аргументы-файлы выбираем "Документ"

6

Добавляем шаг, нажав на кнопку "Добавить шаг"

7

Выбираем шаг "Извлечь текст из файла"

8

В меню для настройки шага из выпадающего меню выбираем аргумент "file". Нажимаем "Сохранить".

Название - заполняется автоматически при выборе типа шага.

Аргумент, в котором будет передан файл - выбираем из выпадающего меню соответствующий аргумент.

Поместить полученный текст в переменную - позволяет передать полученный текст в другие шаги.

Режим чтения сканированного текста - позволяет использовать "Умное чтение файлов и картинок".

Если в действие прислали скан в формате PDF (не текстом) или DOCX с картинками, то данный режим сможет прочитать эти файлы как текст. Цена - 0.5 рублей за страницу.

9

Нажимаем на кнопку "Сохранить", чтобы сохранить действие.

10

Настройка завершена