Руководство по Савви
English
  • ВВЕДЕНИЕ
  • БЫСТРЫЙ СТАРТ
  • ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ
    • Системная инструкция
      • Лучшие практики
        • Правила написания инструкций
        • Способы повышения точности и качества ответов
        • Отладка инструкций
        • Оптимизация стоимости
        • Отправка изображений в чат
      • Переменные
      • Функции
      • Мультиязычность
      • Типовые ошибки
    • Дополнительные настройки
      • Фоллоу-апы
      • Маскирование персональных данных
      • < > Пользовательские переменные
    • Оповещения от Савви
      • Настраиваемые уведомления в ТГ
  • База знаний
    • База знаний
      • Прямые вопросы
      • Большие файлы
  • Работа с таблицами
    • Таблицы (CSV-XLS / Google)
      • Получение данных
      • Запись/изменение данных
  • ДЕЙСТВИЯ
    • Веб-хуки
    • Мультиагентность
      • Вызов подчиненного бота
      • Переключение активного бота
  • Обработка файлов
  • Чтение URL-ссылок
  • КАНАЛЫ
    • CRM-системы
      • amoCRM
      • Kommo
      • Битрикс24
    • Чаты для сайта
      • Jivo
    • Мессенджеры
      • WhatsApp
      • Telegram
    • Социальные сети
      • Instagram*
      • VK
    • Маркетплейсы
      • Wildberries
      • OZON
      • Яндекс.Маркет
      • Авито
    • Хелпдеск-системы
      • UseDesk
      • PlanFix
    • Омниканальные платформы
      • Umnico
    • Персональный канал (API)
      • Отправка сообщений
      • Получение сообщений
  • ИНТЕГРАЦИИ
    • YCLIENTS
    • ALTEGIO
    • Google-календарь
  • Аналитика
    • Анализ графиков
  • ПАРТНЕРАМ
    • Партнерская программа
    • Обучение
  • Юридическая информация
    • Условия использования
    • Политика конфиденциальности
    • Согласие на обработку персональных данных
    • Согласие на получение рассылок
Powered by GitBook
On this page
  • Запись данных
  • Изменение данных

Was this helpful?

  1. Работа с таблицами
  2. Таблицы (CSV-XLS / Google)

Запись/изменение данных

PreviousПолучение данныхNextВеб-хуки

Last updated 1 day ago

Was this helpful?

Помимо хранения и получения из таблицы данных, Вы так же можете записывать данные в таблицу и вносить в них изменения.

Записывать данные в таблицу и вносить в них изменения можно только при условии, что у Вас подключена Google-таблица.

Как правильно подготовить таблицу для загрузки, требования к таблице и как загрузить таблицу в Савви, Вы можете прочитать в статье .

После того, как Вы подготовили и подключили таблицу в Савви, Вам надо включить флаг Добавления и/или Изменения данных.

Обратите внимание, что для успешного Изменения данных, у Вас должен быть включен флаг, разрешающий Получение данных с таблицы.

Запись данных

  1. Для того, чтобы включить возможность записи данных в таблицу, перейдите во вкладку Добавление и включите флаг Разрешить добавление данных в таблицу:

После включение этого флага у Вас появится функция для записи данных в таблицу, которую Вы можете использовать при добавлении инструкций в основной промпт.

  1. После того, как Вы загрузили таблицу и включили флаг разрешающий добавление данных в таблицу, Вам необходимо прописать инструкции для бота.

#ЗАПИСЬ ДАННЫХ

  1. Спроси у клиента: номер телефона рост, вес, пол и возраст.

  2. После ответа клиента передай эти параметры в функцию customer_data_append_table и поблагодари пользователя за предоставленные данные

Изменение данных

  1. Для того, чтобы включить возможность записи данных в таблицу, перейдите во вкладку Изменение и включите флаг Разрешить изменение данных таблицы:

После включение этого флага у Вас появится функция для изменения данных в таблице, которую Вы можете использовать при добавлении инструкций в основной промпт.

Для того, чтобы внести изменения в строку, надо как угодно найти строку (например, по номеру или по имени, или по любой другой колонке). С ней мы в результатах вернём номер этой строки. И по этому номеру уже бот и сможет внести изменения.

#ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ

Чтобы внести изменения в запись клиента, уточни номер телефона и какие данные необходимо изменить и передай их в функцию customer_data_edit_table

Первая функция находит номер строки, вторая функция вносит необходимые изменения.

Успешную запись данных в таблицу можно увидеть, сделав .

Успешное изменение данных в таблице можно увидеть, сделав .

экспорт диалога
экспорт диалога
Получение данных